服 务

我们的团队会通过电话答复您,时间为上午8点至下午6点(格林尼治标准时间巴黎时间),使用语言为法语、英语、西班牙语、葡萄牙语和德语。

技术支持

VMI帮助您减少停机时间,优化制造工艺。无论您身在何处,都可以享受我们的技术支持。

 

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Assistance technique

通过设备维护延长其使用寿命

为延长设备的可操作性,预防是非常关键的一步。VMI的维护服务可以让您有效防止设备停机,改善其运转时间和可靠性。

 

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Service de maintenance préventive

专家建议如何提高效率:机器翻新

技术和科技的不断发展,加速了工业设备部件的淘汰。为了方便您既享受最新科技,又能保存原有设备,VMI可为您提供合规性和机器翻新服务,对某些部件进行现代化翻新或为您的机器增加全新功能。

VMI的机器翻新服务可以让您优化设备性能,使其更加可靠并降低维护成本。

 

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Prestation de rétrofit sur les installations VMI existantes

提供生产线专家鉴定和审核服务,帮助您提高工作效率

我们在烘焙产品工业生产线(连续式搅拌机、自动批量混合系统)审核领域拥有专业的技术人员,可为您的团队和设备提供相关服务。我们的专家会分析您的设备操作和使用情况,同时对您的生产力限制进行考量。

 

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Expertise et audit de ligne

流程优化与支持

VMI可在研发个性化混合方案、优化生产工艺方面,为食品与健康行业的顾客提供援助。

 

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Optimisation et assistance process

培训

为了帮助您应对行业挑战,成功拓展业务,VMI推出了一系列与混合工艺及混合设备有关、适合于普及的培训内容。

 

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VMI, organisme de formation

Service Level Agreement

为了让您(在预算、计划和资源等方面)感到安心更安全,VMI专门推出了服务等级协议”(Service Level Agreement,缩写为SLA,对合同内容做出承诺,以便厘清所需服务类型和等级。

在合同期间,我们会根据您的需要,按照服务等级协议的规定,向您做出如下承诺:

  • VMI可随时向您提供所需零部件
  • 在规定期限内回答您的技术性问题
  • 在紧急情况下,可向您迅速提供检修服务或所需零部件
  • 首先处理您的请求或首先向您提供所需零部件